老年客户防诈骗提醒：陌生电话勿转账

近期各地电信诈骗案件中，针对老年群体的诈骗比例有所上升。常见手法包括冒充公检法要求转账、冒充客服诱导点击链接、以中奖或补贴名义要求提供银行卡信息等。营业厅提醒老年客户提高警惕。

请牢记以下原则：凡是要求转账到安全账户的电话一律是诈骗；凡是要求点击短信链接填写银行卡号和密码的一律是诈骗；凡是自称公检法要求保密办案的一律是诈骗。遇到此类情况，请先挂断电话并联系家人确认。

营业厅为老年客户提供智能手机使用辅导服务。到店时如有不清楚的操作，可请台席工作人员协助查看，避免误触陌生链接。建议老年客户将子女联系方式设为快捷拨号，遇可疑情况先打电话给子女确认。

如不慎被骗，请第一时间拨打110报警，并联系银行冻结账户。营业厅工作人员也可协助老年客户联系客服挂失号码。